Indonesiainside.id
No Result
View All Result
  • Home
  • Populer
  • Pemilu 2024
  • News
  • Ekonomi
  • Risalah
  • Narasi
  • Home
  • Populer
  • Pemilu 2024
  • News
  • Ekonomi
  • Risalah
  • Narasi
Indonesiainside.id
Home News Nasional

Survei BPS: Pelayanan Ibadah Jamaah Haji Meningkat, Pelayanan Petugas Menurun

AH Kholis Oleh AH Kholis
Kamis, 17/10/2019 16:31
Lukman dalam peluncuran Indeks Kepuasan Jamaah Haji di kantor BPS, Kamis (17/10)/Zuhdi-INI-Net

Lukman dalam peluncuran Indeks Kepuasan Jamaah Haji di kantor BPS, Kamis (17/10)/Zuhdi-INI-Net

FacebookTwitterWhatsapp

Indonesiainside.id, Jakarta – Badan Pusat Statistik (BPS) hari Kamis merilis Indeks kepuasan jamaah haji Indonesia sebesar 85,91 persen.

Indeks kepuasan tertinggi terdapat pada pelayanan transportasi bus shalawat, yaitu sebesar 88,05 kemudian berturut-turut adalah pelayanan ibadah 87,77, pelayanan katering non Armuzna (Arafah, Muzdalifah dan Mina) 87,72, pelayanan petugas 87,66, pelayanan bus antar kota 87,35, pelayanan akomodasi hotel 87,21, pelayanan lain-lain 85,41, pelayanan katering di Armuzna 84,48, pelayanan transportasi bus Armuzna 80,37,dan pelayanan tenda di Armuzna 76,92.

“Kenaikan sebesar 0,68 poin ini meningkat dibanding tahun 2018. Sementara, kenaikan terbesar adalah pelayanan  hotel sebesar 1,19 poin dari 86,02 menjadi 87,21 poin,” kata Kepala BPS, Suhariyanto dalam peluncuran Indeks Kepuasan Jamaah Haji Indonedia (IKJHI) di kantor BPS, Kamis (17/10).

Sementara, indeks pelayanan petugas haji disusun dari 15 komponen. Seluruhnya mempunyai nilai di atas 85,00 atau sudah mencapai kriteria sangat memuaskan.

Baca Juga:

Anggaran Kemenag 2024 Naik Jadi Rp 74 T, Dipakai Untuk Peningkatan Gaji ASN

Kemenag Imbau Umat Islam Gelar Salat Gaib Bagi Korban Gempa Maroko

Tiga komponen pelayanan petugas haji dengan nilai indeks kepuasan tertinggi secara berurutan adalah penampilan dan kerapian bemakaian petugas (90,11), kemampuan dan wawasan pembimbing ibadah (90,04) serta kepedulian petugas dalam melayani jemaah haji (89,67).

“Nah, sedangkan penilaian pelayanan petugas haji dengan nilai indeks kepuasan dari yang paling rendah adalah kemampuan petugas menyelesaikan setiap permasalahan (85,48), kemampuan Karu (kepala regu) dan Karom (kepala rombongan) dalam memberikan pelayanan (86,26), serta kejelasan dan ketepatan petugas dalam memberikan informasi (86,32),” katanya.

Nilai indeks pelayanan petugas haji tahun ini jika dibandingkan dengan tahun lalu terjadi penurunan sebesar -0,03 poin, tetapi nilai indeks tersebut masih masuk dalam kriteria sangat memuaskan. Penurunan terendah komponen pembentuk indeks pelayanan petugas haji adalah kemampuan Karu dan Karom dalam memberikan pelayanan turun sebesar -1,21 poin kemudian kemampuan petugas menyelesaikan setiap permasalahan sebesar -1,09 poin.

“Adapun nilai indeks pelayanan ibadah tahun 2019 naik 0,65 poin jika dibandingkan tahun sebelumnya,” ujar dia.

Seperti halnya pelayanan akomodasi, pelayanan katering juga terbagi menjadi pelayanan katering di Bandara, Makkah dan Madinah serta pelayanan katering di Armuzna. lndeks pelayanan katering di Bandara, Makkah dan Madinah (Non Armuzna) pada tahun 2019 adalah sebesar 87,72 naik sebesar 0,81 poin dibandingkan dengan tahun sebelumnya.

“Hanya ada satu komponen layanan yang nilai indeksnya di bawah 85,00 yaitu kesesuaian cita rasa makanan dan minuman Indonesia (84,53),” katanya.

Komponen nilai pelayanan tertinggi adalah kecukupan porsi makanan dan minuman yang diterima (90,51) kemudian keteraturan waktu pengiriman makanan dan minuman (89,36) serta ketepatan waktu pengiriman makanan dan minuman (88,99). Jika dibandingkan dengan indeks tahun sebelumnya, kenaikan tertinggi komponen pelayanan variasi menu makanan yang diberikan sebesar 3,55 poin.

“Selain itu, mereka secara eksplisit menyatakan sistem zonasi membuat mereka lebih nyaman dan percaya diri karena berkumpul dengan sesama komunitas. Dimana zonasi dibagi ke dalam tujuh zona; diantaranya adat, istiadat, budaya, dan agama,” kata dia. (CK)

Tags: badan pusat statistikBPShajikemenaglukman hakim saifuddinmenteri agama
Previous Post

Tim Cyber Patrol BPOM Temukan Empat Ribu Lebih Situs Penjual Obat Ilegal

Next Post

Narkoba Ditempel di Alat Kelamin, Bareskrim Polri Tangkap Dua WNA Asal Thailand

Berita Terkait

Pakar UI: Whole Genome Sequencing Harus Dilakukan Untuk Lacak Mutasi Virus di Indonesia
Headline

Virus Nipah Masih Belum Terdekteksi di Indonesia, Pemerintah Diminta Tetap Siaga

29/09/2023
Perluas Pasar Kerja di Luar Negeri, Kemnaker Gelar Indonesian Healthcare Business Matching di Abu Dhabi
Nasional

Perluas Pasar Kerja di Luar Negeri, Kemnaker Gelar Indonesian Healthcare Business Matching di Abu Dhabi

29/09/2023
Presiden Jokowi: Keikutsertaan Timnas Israel Tidak Pengaruhi Dukungan Atas Perjuangan Palestina
Headline

Presiden Jokowi Luncurkan Bursa Karbon Indonesia, Komitmen Atasi Krisis Perubahan Iklim

29/09/2023
Momentum Maulid, Menag: Rasulullah SAW Adalah Teladan
Headline

Menag Paparkan Makna Maulid Nabi Muhammad SAW

29/09/2023
Berkah Covid-19 bagi Pendakwah (I)
Headline

Ustaz Fadlan Ingatkan Kembali Spirit Dakwah di Malam Tazkiyatun Nafs AQL

29/09/2023
Kesuksesan Tete Batu Jadi Virus Positif
Headline

Legislator Minta Tidak Ada Privatisasi Pengelolaan Pariwisata di Indonesia

29/09/2023

Tinggalkan Balasan Batalkan balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Berita Terkini

Menaker: Pemerintah Lakukan Pembenahan Tata Kelola Penempatan Pekerja Migran dari Hulu ke Hilir

Menaker: Pemerintah Lakukan Pembenahan Tata Kelola Penempatan Pekerja Migran dari Hulu ke Hilir

Ekonomi
29/09/2023 19:17
Pakar UI: Whole Genome Sequencing Harus Dilakukan Untuk Lacak Mutasi Virus di Indonesia

Virus Nipah Masih Belum Terdekteksi di Indonesia, Pemerintah Diminta Tetap Siaga

Headline
29/09/2023 15:53
Seleksi PPPK Polri 2023, Formasi Ini yang Paling Banyak

Seleksi PPPK Polri 2023, Formasi Ini yang Paling Banyak

Humaniora
29/09/2023 15:21

Podcast

Jejak Langkah Bang Zaki Sulap Kabupaten Tangerang
Videografis

Jejak Langkah Bang Zaki Sulap Kabupaten Tangerang

21/09/2023 11:23

Siapa sangka, wilayah di pinggiran Jakarta ini kini mampu bersolek menjadi sebuah metropolitan. Di bawah kepemimpinan Bupati Ahmed Zaki Iskandar...

Berita Populer

ECHR Beri Pelajaran Keras Erdogan Soal Gulen

ECHR Beri Pelajaran Keras Erdogan Soal Gulen

Internasional
28/09/2023 18:18
Anies-Imin Rasakan Denyut Perubahan di Sulsel, 1 Juta Massa Berkumpul

Anies-Imin Rasakan Denyut Perubahan di Sulsel, 1 Juta Massa Berkumpul

Headline
24/09/2023 13:41
Satpol PP Kabupaten Tangerang Turunkan Ratusan Baliho Caleg dan Parpol

Satpol PP Kabupaten Tangerang Turunkan Ratusan Baliho Caleg dan Parpol

Headline
27/09/2023 21:23
China Kembali Bikin Ulah, Kawasan LCS Memanas

China Kembali Bikin Ulah, Kawasan LCS Memanas

Headline
26/09/2023 13:45

Ikuti Kami

  • Mengisi hari-hari dengan kegiatan dan bermanfaat untuk masyarakat adalah bagian dari melaksanakan pesan Nabi Muhammad Saw. Teruslah beribadah, teruslah berbuat baik, seperti Nabi.Selamat Maulid Nabi Muhammad 2023.#maulidnabi #maulidnabimuhammadsaw #nabimuhammad #rasulullah #indonesiainside
  • Selamat Hari Palang Merah Indonesia 2023! Terima kasih atas komitmen Anda dalam memberikan pertolongan dan harapan.Baca info menarik lainnya di www.indonesiainside.id#palangmerahindonesia #indonesiainside
  • Heningkan waktu sejenak untuk berterima kasih dan mendoakan para pahlawan yang telah berjasa bagi kemerdekaan. Selamat memperingati Hari Kemerdekaan RI!Baca info menarik lainnya di www.indonesiainside.id#17agustus1945 #indonesia #hutri78indonesia #dirgahayuindonesia
  • Selamat Hari Anak Nasional 2023. Pemimpin hebat berasal dari impian seorang anak. Ayo dukung setiap hak dan kebebasan anak untuk meraih cita-citanya!Baca info menarik lainnya di www.indonesiainside.id#harianak #harianaknasional #anakindonesia #indonesiainside
  • Selamat Tahun Baru 1445 Hijriah. Semoga kita menjadi umat yang mencintai kebaikan dan mensyukuri kenikmatan, dan selalu dilindungi Allah.Baca info menarik lainnya di www.indonesiainside.id#tahunbaru #tahunbaruislam #muharram #tahunbaruhijriah
  • Pada tanggal 15-16 Juli, akan terjadi fenomena di mana matahari akan berada tepat di atas Ka
Indonesiainside.id

  • Tentang Kami
  • Redaksi
  • Kontak
  • Pedoman Media Siber
  • Privacy Policy
No Result
View All Result
  • Home
  • Pemilu 2024
  • News
    • Nasional
    • Politik
    • Hukum
    • Humaniora
    • Internasional
    • Nusantara
  • Ekonomi
  • Metropolitan
  • Lifestyle
  • Olahraga
  • Tekno
  • Risalah
  • Khazanah
  • Narasi
  • Serba-serbi
    • Podcast
    • Foto
    • Infografis
    • Videografis
  • Media Monitoring
  • Berita Populer
  • Indeks Berita
  • Download Apps

© 2023 Indonesiainside.id. All right reserved