Indonesiainside.id, Kuala Lumpur—Menteri Kesehatan Khairy Jamaluddin meluncurkan Cetak Biru Industri Pariwisata Kesehatan 2021-2025 yang bertujuan untuk membantu mempersiapkan Malaysia menjadi hub pariwisata kesehatan terbaik dunia pada tahun 2025. Pedoman bagi pemangku kepentingan dalam industri ini termasuk memberikan pengalaman wisata kesehatan terbaik Malaysia dan mendorong pemulihan industri dalam transisi ke fase endemic, kutip beritaharin.sg, Singapura.
Khairy mengatakan rencana aksi juga memberikan pedoman yang jelas untuk rantai nilai Malaysia dan industri perawatan kesehatan. Ia mengatakan dengan cetak biru yang ditetapkan oleh Malaysian Healthcare Tourism Council (MHTC), Malaysia diharapkan dapat memberikan pengalaman wisata kesehatan terbaik pada tahun 2025.
Rencana aksi tersebut, lanjutnya, mencakup lima pendekatan berbeda dan berpusat pada tiga pilar strategis, yaitu ekosistem perjalanan kesehatan, merek perawatan kesehatan Malaysia, dan pasar. “Melalui rencana aksi ini, pemerintah akan berbagi pengalaman baru dengan wisatawan kesehatan melalui pendekatan terpadu dan kolaborasi digital, khususnya untuk Cardiology and Fertility Hub dan Cancer Treatment Center of Excellence.
“Selama 10 tahun terakhir, industri pariwisata kesehatan negara telah mengumpulkan berbagai pengakuan di wilayah ini,” kata Khairy. “Faktanya, sejak Juli tahun lalu, negara ini telah membuktikan kemampuannya dalam keamanan kesehatan untuk memungkinkan pembukaan kembali perbatasan yang aman dan terkendali,” tambahnya.
“Itu berhasil dilakukan berkat kerja sama yang erat antara Dewan Keamanan Nasional, Kementerian Kesehatan, Kementerian Imigrasi, dan Dewan Pariwisata Kesehatan Malaysia,” katanya, saat meluncurkan rencana aksi virtual kemarin.
Khairy mengatakan rencana aksi tersebut juga disusun sejalan dengan perkembangan sektor kesehatan yang kini berkembang pesat sejak pandemi Covid-19 dan difokuskan terutama untuk memberikan pelayanan dan pengalaman berkualitas terbaik kepada pasien. Pada saat yang sama, katanya, rencana aksi itu juga penting karena negara bersiap untuk membuat Rumah Sakit Wisata Medis pertama di negara itu.
Selain itu, kata Khairy, pada 2019 lebih dari 1,22 juta wisatawan kesehatan akan memilih Malaysia sebagai tujuan mereka, sehingga memungkinkan negara itu menghasilkan pendapatan hampir RM1,7 miliar ($ 0,55 miliar). “Namun, pendapatan turun menjadi RM800 juta tahun lalu karena dampak pandemi Covid-19,” katanya.
Dia menambahkan bahwa cetak biru tersebut bertujuan untuk meningkatkan ekosistem pariwisata perawatan kesehatan, memperkuat merek perawatan kesehatan Malaysia dan memperluas pengenalan penawaran perawatan kesehatan di Malaysia ke pasar yang lebih tertarget.
Strategi utamanya termasuk meningkatkan kualitas perawatan medis, mendigitalkan perjalanan pasien dan upaya berkelanjutan untuk menjadi tujuan terkemuka dunia yang menyediakan layanan medis yang terjangkau bagi pelancong kesehatan. “Dengan cetak biru ini, Malaysia mulai membentuk perbatasan baru untuk mengevaluasi kembali pengalaman pasien melalui pendekatan digitalisasi yang kolaboratif dan terintegrasi,” katanya.
Pelaku industri kemudian akan bekerja sama untuk memperluas kesadaran akan layanan kesehatan khusus yang ditawarkan oleh Malaysia seperti Asian Fertility Hub, Asian Cardiology Hub, dan Cancer Care Center of Excellence di bawah Fase Rekonstruksi dari 2023 hingga 2025. (NE)
