Indonesiainside.id — Kementerian Haji dan Umrah terus memperkuat kualitas layanan konsumsi bagi jemaah haji Indonesia di Arab Saudi dengan mempertahankan menu bercita rasa khas Nusantara selama musim haji 1447 H/2026 M.
Upaya tersebut dibahas dalam pertemuan antara Panitia Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi dengan pihak dapur penyedia konsumsi jemaah di Madinah, Kamis (7/5/2026).
Direktur Jenderal Pengembangan Ekosistem Ekonomi Haji dan Umrah (PE2HU) sekaligus Wakil Penanggung Jawab IV PPIH Arab Saudi, Jaenal Effendi, mengatakan layanan konsumsi menjadi salah satu aspek penting dalam penyelenggaraan ibadah haji karena berkaitan langsung dengan kenyamanan serta kondisi kesehatan jemaah selama berada di Tanah Suci.
“Kemenhaj berkomitmen meningkatkan kualitas layanan konsumsi bagi jemaah haji Indonesia, termasuk menghadirkan makanan bercita rasa Nusantara agar jemaah merasa nyaman selama menjalankan ibadah di Tanah Suci,” ujar Jaenal.
Menurutnya, kualitas layanan konsumsi tidak hanya ditentukan oleh ketersediaan makanan, tetapi juga konsistensi pelayanan, ketepatan distribusi, hingga kualitas kemitraan antara supplier dan pihak dapur penyedia makanan.
Karena itu, koordinasi dan evaluasi dilakukan secara berkala selama operasional haji berlangsung guna memastikan seluruh layanan berjalan optimal.
Dalam pertemuan tersebut, Kemenhaj bersama supplier dan pengelola dapur membahas penguatan komitmen masing-masing pihak dalam memenuhi kewajiban layanan agar kerja sama dapat berjalan berkelanjutan.
Kemenhaj juga berperan sebagai jembatan dalam proses business to business guna memastikan layanan konsumsi bagi jemaah tetap terjaga kualitasnya.
Selain penguatan kemitraan, pertemuan juga menyoroti evaluasi menu serta kualitas makanan yang disajikan kepada jemaah haji Indonesia di Madinah.
“Evaluasi bersama akan terus dilakukan, khususnya terkait menu dan kualitas layanan konsumsi, sehingga pelayanan kepada jemaah haji Indonesia dapat semakin optimal,” tegas Jaenal.
Pertemuan itu turut dihadiri Wakil Ketua II PPIH Arab Saudi Budi Agung Nugroho, Wakil Ketua I PPIH Arab Saudi Abdul Haris, serta Koordinator Bidang Ekosistem Ekonomi Haji PPIH Arab Saudi Cecep Khairul Anwar bersama jajaran terkait lainnya.
Melalui penguatan koordinasi tersebut, PPIH Arab Saudi berharap kualitas layanan konsumsi, khususnya penyediaan menu khas Indonesia, dapat terus meningkat sehingga jemaah haji Indonesia merasa lebih nyaman selama menjalankan ibadah di Tanah Suci.