Indonesiainside.id – Bank Jakarta meresmikan wajah baru Kantor Cabang Pembantu atau KCP Kebayoran Park, Senin, (20/7). Cabang tersebut hadir dengan konsep layanan yang lebih modern, nyaman, dan terhubung untuk menjawab perubahan kebutuhan nasabah.
KCP Kebayoran Park menjadi prototipe pertama kantor cabang generasi baru Bank Jakarta. Model pelayanan ini nantinya akan menjadi acuan untuk transformasi jaringan kantor Bank Jakarta lainnya.
Peresmian New Look Branch KCP Kebayoran Park dihadiri Wakil Gubernur DKI Jakarta Rano Karno, Wakil Koordinator Staf Khusus Gubernur DKI Jakarta Yustinus Prastowo, serta jajaran Pemerintah Provinsi DKI Jakarta dan manajemen Bank Jakarta.
Turut hadir Asisten Perekonomian dan Keuangan Sekretariat Daerah Provinsi DKI Jakarta Suharini Eliawati, Kepala Badan Pembinaan BUMD DKI Jakarta Syaefuloh Hidayat, Komisaris Utama Bank Jakarta Anang Basuki, serta Direktur Utama Bank Jakarta Agus H. Widodo.
Wakil Gubernur DKI Jakarta Rano Karno mengapresiasi transformasi yang dilakukan Bank Jakarta. Menurutnya, pembaruan KCP Kebayoran Park menjadi bagian dari upaya menghadirkan layanan perbankan yang semakin relevan dengan kebutuhan masyarakat.
“Atas nama Pemerintah Provinsi DKI Jakarta, kami mendukung dan menyambut baik kehadiran New Look Bank Jakarta KCP Kebayoran Park sebagai komitmen Bank Jakarta untuk terus bertransformasi menjawab kebutuhan nasabah,” ujar Rano.
Ia mengatakan Bank Jakarta memiliki peran penting sebagai bank pembangunan daerah. Peran tersebut tidak hanya sebatas menyediakan layanan keuangan, tetapi juga mendukung pertumbuhan usaha, memperluas akses pembiayaan, dan mendorong transformasi ekonomi Jakarta.
Rano juga berharap Bank Jakarta terus memperluas akses layanan perbankan kepada masyarakat. Salah satu yang didorong adalah penyediaan mesin ATM di kawasan rumah susun agar layanan keuangan semakin mudah dijangkau.
Usung Konsep Modern, Accessible, Connected
KCP Kebayoran Park mengusung konsep Modern, Accessible, Connected. Konsep tersebut diterapkan melalui ruang pelayanan yang lebih terbuka, nyaman, kolaboratif, dan personal.
Transformasi juga mencakup penyederhanaan proses bisnis, digitalisasi layanan, serta pembaruan budaya pelayanan. Identitas baru Bank Jakarta turut dihadirkan melalui desain ruangan dan seragam baru para petugas frontliner.
Direktur Utama Bank Jakarta Agus H. Widodo mengatakan peresmian tersebut bukan sekadar mengganti tampilan kantor cabang.
“Hari ini kita tidak sekadar meresmikan sebuah gedung. Yang berubah bukan hanya wajah kantor cabang, tetapi juga cara kami melayani masyarakat,” kata Agus.
Menurutnya, transformasi bank tidak cukup hanya diwujudkan melalui teknologi atau bangunan yang lebih modern. Perubahan baru terasa ketika nasabah memperoleh layanan yang lebih mudah, cepat, nyaman, dan manusiawi.
Cabang Bank Tetap Relevan di Era Digital
Agus menilai kantor cabang masih memiliki peran penting di tengah pesatnya perkembangan layanan perbankan digital. Sebab, kepercayaan nasabah juga dibangun melalui interaksi langsung antarmanusia.
Karena itu, masa depan perbankan bukan soal memilih antara layanan digital dan kantor cabang. Keduanya perlu dipadukan melalui cabang yang lebih digital, cerdas, efisien, dan tetap memberikan pengalaman personal kepada nasabah.
“Kami tidak sedang membangun cabang yang lebih indah, tetapi cabang yang lebih relevan dengan cara hidup masyarakat Jakarta saat ini,” ujar Agus.
Ia menambahkan, konsep yang diterapkan di KCP Kebayoran Park akan direplikasi ke jaringan Bank Jakarta lainnya. Dengan begitu, nasabah di berbagai lokasi diharapkan mendapatkan standar pelayanan yang modern, cepat, nyaman, dan konsisten.
Perwakilan manajemen Kebayoran Park Mall, Tety Kurniawaty Wijaya, menyambut baik kehadiran Bank Jakarta di kawasan tersebut.
Menurutnya, pembukaan KCP Bank Jakarta melengkapi layanan publik yang telah tersedia di Kebayoran Park sekaligus memberikan kemudahan akses keuangan bagi tenant, pengunjung, dan masyarakat sekitar.
“Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Bank Jakarta membuka KCP di Kebayoran Park. Kami berharap kehadirannya memberikan manfaat dan nilai tambah bagi para tenant, pengunjung, serta masyarakat sekitar,” kata Tety.
Sekretaris Perusahaan Bank Jakarta Arie Rinaldi menambahkan, pengembangan New Look Branch menjadi bagian dari transformasi perusahaan dan penerapan identitas baru secara konsisten di seluruh jaringan kantor.
Menurut Arie, pembaruan tersebut tidak hanya menghadirkan tampilan yang lebih modern dan representatif. Konsep baru itu juga mencerminkan Bank Jakarta sebagai institusi keuangan yang adaptif, inovatif, dan siap menghadapi perubahan industri perbankan.
Melalui transformasi KCP Kebayoran Park, Bank Jakarta berharap dapat memberikan pengalaman layanan yang lebih nyaman dan personal. Langkah tersebut sekaligus memperkuat peran perseroan sebagai bank pembangunan daerah yang mendukung pertumbuhan ekonomi dan transformasi Jakarta menuju kota global. (Nto)